第159章 处理客诉(1/2)
大年初七,又是开工的日子,苏梓玥早早的就到了公司,刚进门,前台便叫住了她。
“苏经理:新年好!快来这里签字抽红包吧,祝您好运哦!”前台姑娘甜甜的道。
“新年好!还有开年红包?是抽到哪个就是哪个吗?”苏梓玥好奇道。
“嗯,红包里的钱有多有少,就看运气了。不过先来的就先挑,嘿嘿,后面来的就没得挑了。”前台姑娘微笑着明道。
“原来如此,我随便拿一个吧,谢谢哈!”苏梓玥随即顺手就拿了一个。
到了自己的工位后,先放下包包,然后把办公桌好好的清理了一遍,再去茶水间给自己泡了杯咖啡。
坐下后,才打开了之前从前台拿来的红包,哈哈,还不错,是一百块钱。苏梓玥笑了笑,随即还是把钱塞回到了红包里。
随后,苏梓玥打开羚脑,准备开工啦!
十点半的时候,前台姑娘忽然跑来找苏梓玥,告诉她:有客户闹到公司来了,吵着要见领导,现在安排在接待室里。
实话,这也是苏梓玥第一次直面客户去处理客诉,有些忐忑,也有一些期待。
苏梓玥随即便面带着微笑,踩着从容的步伐走进了接待室。
“你们好!不好意思让你们久等了!”苏梓玥微笑着边打招呼边走进去坐下道,对面坐着的一男一女,看起来应该是一对40多岁的夫妻。
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