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140 Alex教我端盘子(1/2)

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来到餐厅,我一肚子气,但面对Alex,我还是表现了一脸轻松的神色。

不是我装,毕竟好朋友要走了,我要给他留下些正能量的回忆,况且我自己的这些烂事情跟他也没有任何关系!

Alex履行培训的责任也是相当认真。我在餐厅时间虽然不短了,但一直做的都是最简单的领位迎宾工作外加为客人续续咖啡,具体到当一个合格的服务员,还真是有些专业课要补:比如折餐巾、台布铺放、餐具布置这些日常比较累的准备工作,“六大天王”一直都没让我动过手,另外高档西餐厅的服务员基本菜肴服务内容和要领包括端盘子、为客人分餐、开酒、上菜顺序、倒酒顺序、餐具撤换、宴会布置……所有这些都要在Alex离职前的这几天从头学起并且学会。

原来一切都不是像看起来那么简单,西餐厅服务员貌似一个低端工作,谁都可以上手,实际上这工作却大有讲究,而且学起来还挺难的:餐巾要学会7种折法,餐具要根据菜单上客人点单的菜肴,在基本餐具摆放的基础上添补调整餐具,前两天光是台布的布置和更换就累得我一愣一愣的……

西餐桌上的基本餐具摆放包括餐叉、餐刀、黄油刀、餐巾、垫盘、水杯、红酒杯7样东西其实已经挺复杂了,等到根据菜肴内容提升到最复杂的摆放,就要变成小叉、小刀、汤匙、大叉、大刀、甜品匙、甜品叉、垫盘、餐巾、面包盘、黄油刀、水杯、红酒杯、白酒杯……客人点了鱼还要加入鱼叉和鱼刀,最后复杂到一个人的位置要摆上16样餐具,幸亏我记性还不错,要不然肯定分分钟晕菜!

还有,服务中有各种细节需要注意,比如:帮客人拿餐叉、餐刀时要服务生只能拿餐具把柄,不能触碰刀面、叉面,拿餐盘时只能拇指贴住餐盘边缘不能将拇指伸进餐盘任何位置,拿酒杯时只能拿杯脚手不能触及杯口……上菜的时候,要站在客人右后方,右手将左手盘子上给客人,并从客人右边摆在客人面前;撤菜的时候也要从右侧徒手撤盘子……

上面这些Alex已经用几天时间教过了,今天的培训内容更让我摸不着头脑:他说要教我端盘子!

“这也要学?我早都会了啊?”

“是吗?那我问你,一次端两个盘子怎么端?”

“一手一个啊?”

“那一次三个盘子你怎么拿?”

“啊?”

“要拿四个又怎么办?”

“这?……有必要吗?”

“客人多、赶上餐厅特别忙的时候,就得这样!而且还得保持姿态优雅,不能让别人帮忙!因为谁都忙不过来!”

“哇,这也太难了!一次四个盘子,不要死了?”我已经想到一种带着噼里啪啦响声餐具碎一地的画面……

“所以我得教你啊!专业手法……”

原来,一次要端四个盘子,先得从一次两个学起。第一个盘子至关重要,左手大拇指、食指、中指拿第一个餐盘,手掌自然弯折,然后把第二个餐盘插在左手手掌的弯折处,讲第一个餐盘的底缘搁在第二个餐盘外缘上卡住,用左手无名指和小指支撑第二个餐盘的底部,此时各个用力的手指要最大限度分开,最大程度托住两个餐盘的重量,用大拇指来掌握两个餐盘的平衡。

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