第4章 第一章 第四节 红嘴鸥（2/2）

以上为我的初步介绍。谢谢大家。下面由客户部的同事继续讲解。”

Elsa踩着高跟鞋，铿铿地走回座位。Elsa是市调部主力，她的绰号是“逻辑姐儿”，口头禅是“这个在逻辑上不严谨”。

过了一会儿，屏幕上，另一位梳着波浪长发，穿着印花裹身裙的女同事起身，走到投影前。

“大家好，我是客户部的Vivian。”

她一边说一边展开红唇，给观众一个开场微笑。

“刚才Elsa就宏观市场给大家做了讲解。接下来，我将聚焦红鸥品牌定位及目标市场情况，给大家做进一步分析。最后介绍一下我们为红鸥做的营销策略定位。”

她停顿了几秒，才翻到下一页，继续讲解。她的声音软绵绵的，不慌不忙。

“第一，品牌基因：红鸥战略定位为线上线下综合平台，为用户提供一站式心理咨询服务。由于中国心理咨询市场尚不成熟和东方文化特点，线上以心理教练、□□疗法为端口进行用户导入；线下在T1、T2城市，以直营及连锁加盟方式，设有120家心理咨询诊所。红鸥线下实体店定位在中高端市场，注重咨询师的质量，从业咨询师均具有大学心理学专业本科及以上学历，和三年以上工作经验，以合伙人制加盟或者聘用。

第二，可进入市场：主要细分市场锁定在15-30，30-50岁之间，年收入30万以上，具有数字设备使用能力及心理压力较大人群。此类人群的特点为刚开始社会化，事业和感情生活处于不稳定阶段；或者处于中年，家庭和工作压力较大。

第三，产品力：首先，与单一线上平台相比，具有一站式服务优势，全流程跟踪，整合的求助个案管理，具有更高的客户粘性。其次，与专一领域线上平台相比，如心理培训线上平台，具有产品多元化优势，红鸥打造的是心理社区模式，从基础心理抚慰产品，如鸡汤博文、特色版主、吐槽社区，心理教练□□课程，到线上专业心理咨询服务等等。另外，与单一零散线下咨询机构相比，具有便捷的远程服务优势和统一品牌效应，具有更高的专业性和安全性。所以红鸥的核心优势为便捷、多元、专业、安全、开放。关于红鸥品牌更深入的分析，我们后期会通过品牌工作坊和红鸥团队直接互动，进行深入挖掘。

宣传平台如下：

沟通主张：红鸥赋能于你，助你从西伯利亚飞到苍山洱海。

沟通定位：中高端心理平台。

感性利益点：化身为一只红嘴鸥飞到你想去的地方。

理性利益点：便捷的线上线下渠道、多元的产品和服务、专业的水准、品牌信誉为担保，安全、开放的心理咨询平台。

调性：悲壮、震颤灵魂。”

以上为我要讲解的部分。接下来，由我同事继续讲解。”

Vivian缓缓落座，撅起红唇慢慢喝下一口水。

创意基地这边，穿着白衬衫、牛仔裤、运动鞋的孟石起身，走到投影前。推一下眼镜，开始了讲解。终于轮到这个窗口了，温远萌的眼睛亮了一下。

“大家好，我是创意部的孟石。针对红鸥的品牌宣传，我们此次准备了三套创意方案。每一主题都既包括平面，也包括TVC。请看屏幕。”

孟石点开了播放器，神情和他的穿着一样轻松随意。他个子高，背有些驼。嘴边还有些胡茬儿，瘦长的脸有些蜡黄，估计是连夜创作，熬的。但眼睛还是深邃而明亮的，他看着你时，你会觉得，他眼里只有你。那是画家的习惯，喜欢观察，特别是人的眼睛。此时，他的眼睛就盯着那个摄像头。

“第一套，主题是心理创伤及时救治的重要意义。和身上出现创口一样，心理出现创口也需要马上止血、消毒、包扎，否则会慢慢癌变，抑郁症也被称为心理癌症。这套TVC就是用比喻方式，将一个人从受到撞击后骨裂，形成骨刺，被骨刺折磨，到摘除骨刺，打骨钉，撒碎骨，直至骨头长好整个过程中的每一步和他心理受创伤、治愈的过程联系起来。将不可见的心理创伤可视化。

第二套，针对红鸥这个品牌形象进行宣传，讲述红嘴鸥每年从西伯利亚向云南大理的迁徙过程。一路的种种严寒、危险、疲累，还有伙伴的倒下。突出品牌形象——顽强、坚韧。

第三套，针对精准受众，截取了他们为生存打拼的艰辛和在爱情中受挫的痛苦片段，引起共情。最后画面定格在一只紧紧扒在悬崖边，满是创伤，血流不止的手上。

我讲解完了。请大家再欣赏一遍。”

放完视频，孟石回到座位，双腿交叠，斜伸出去。

屏幕上，总部那边，另一位身着黑色套装的女同事站在了投影前。

“大家好，我是客户部王艺霖。抱歉，错了。我是公关部的王艺霖。”

王艺霖说话声音不大，有些没底气。Steven冲她鼓励地笑了笑。在这种宣判日，她总是有些紧张，不过在方案执行上一贯扎实。她有细节强迫症，每次做活动，都要提前反复确认。她是公关部主力。甲方要求项目核心成员必须亮相，所以她就这样从幕后走到了台前。她清了下嗓子，定了定神儿。

“接下来我给大家介绍一下我们的整合营销方案。营销过程，就是将产品功能特点植入到场景中，触达标签化的消费族群。

一． 结合核心创意精选高频生活情景，将核心创意和产品功能联系起来，形成生动的内容矩阵。

二． 在生活情景和场景中，选择人群聚集地进行传播活动，包括曝光、参与活动、生成原生内容（讲故事）三个层次的活动。

三． 各情景之间，形成互联和循环从而形成一体化传播营销系统。

情景包括了娱乐、旅行、运动等几大类别，每类情景都包括了各种传媒平台选择和不同活动设计方案。初步建议都在各位的文档中了。在这里我就举一个具有典型意义的活动案例，某医疗器械公司赞助的一场国际马拉松赛事。

一．曝光：冠名

二．参与：参与马拉松的选手，通过马拉松官网，链接到该公司官网，注册后，即可领

取一双硅胶鞋垫。

三．生成原生内容（讲故事）：马拉松软文病毒传播，所有马拉松报名者，都可以写一

篇关于自己参与马拉松的软文。进行转发，按照阅读量和点赞量，赠送公司产品。读者

可以通过文中链接，到该公司官网注册，领取一份奖品。

四． 一体化营销系统：注册用户形成了销售线索，活动结束，该公司获得了二十

万个新注册用户。

红鸥的营销活动共有三个。”

王艺霖看了一眼挂钟，前面讲解拖了，留给她的时间有限。

“时间关系，我简要介绍下第一个，和这个案例非常相似，只是做了一些微调。

第一，活动为期两天。

第二，城市公路与越野跑结合，还有野营，地点是国家4A景区。

第三，中间设有拓展选项，也可以绕道不参加。每通过十关，可以获得一枚红嘴鸥勇敢

者勋章。

第四，坚持下来的每一个人都授予红嘴鸥勋章一枚。

我要讲解的内容就这些，谢谢大家。”

王艺霖松了口气，快速回到座位上，又变成了一个隐形人。吴升缓缓起立，再次站到

投影旁。

“这就是我们全部的展示内容了。谢谢大家的聆听。”

“好，辛苦了，我们进入问答阶段吧。”温远萌笑道，“我先来提几个问题，第一，你们对心理问题和心理工作总体上有什么认识？第二，你们对于我们平台产品本身有什么看法？你们会使用吗？如何使用？贵团队也有心理专业人士吧，不妨请专业人士先说说。”

魂翼这边的目光一下子都集中在了白执身上。这一刻，镜头后的白执清醒过来，明白了这不是偶然。他深吸口气，缓缓把镜头转向自己，开口道，

“大家好，我是白执，魂翼公关特别创意部的心理顾问。抱歉，温总，请重复下问题。”

温远萌微笑着重复了一遍。白执答道，

“第一个问题的回答是紧迫、不到位。第二个问题的回答是缺少实质上的突破。”

“有何解决方案？”

“抱歉，目前没想到。”

温远萌弯起一双笑眼，开口道，

“抱歉，Steven，恕我直言。这也正是我对贵公司提案的看法——缺少实质上的突破。不过，我相信你们的实力不止于此。可以再额外给你们一次机会。我会把结果公布时间推迟到两天后。所有入围的其他竞标者也有额外一次机会。同意吗？”

“多谢，萌，为我们破例了。”

“不客气。期待你们两天后的新提案。再见了，各位。”